Zasady świadczenia usług doradztwa emerytalnego
Data ostatniej aktualizacji: 15 grudnia 2024
Data wejścia w życie: 15 grudnia 2024
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług doradztwa emerytalnego przez NonRearric z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, zwanej dalej "Usługodawcą".
1.2. Regulamin stanowi integralną część umowy o świadczenie usług zawieranej między Usługodawcą a Klientem.
1.3. Korzystanie z usług Usługodawcy oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
Używane w Regulaminie pojęcia oznaczają:
3.1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
3.2. Szczegółowy zakres usług określa indywidualna umowa zawarta z Klientem.
4.1. Umowa zawierana jest po przeprowadzeniu konsultacji wstępnej i ustaleniu zakresu usług.
4.2. Umowa może być zawarta:
4.3. Pierwsza konsultacja ma charakter bezpłatny i nie zobowiązuje stron do zawarcia umowy.
6.1. Wysokość wynagrodzenia określa indywidualna umowa.
6.2. Wynagrodzenie może być ustalone jako:
6.3. Wynagrodzenie płatne jest w terminach określonych w umowie.
6.4. W przypadku opóźnienia w płatności, Usługodawca może naliczać odsetki ustawowe.
7.1. Usługodawca realizuje usługi z zachowaniem należytej staranności zawodowej.
7.2. Terminy realizacji usług określa umowa, uwzględniając złożoność sprawy.
7.3. Usługodawca informuje Klienta o postępach w sprawie co najmniej raz w miesiącu.
7.4. W przypadku nieprzewidzianych trudności, Usługodawca niezwłocznie informuje Klienta.
8.1. Usługodawca odpowiada za szkody wyrządzone Klientowi działaniem lub zaniechaniem przy wykonywaniu usług.
8.2. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości otrzymanego wynagrodzenia, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie.
8.3. Usługodawca nie odpowiada za:
9.1. Umowa może być rozwiązana:
9.2. W przypadku rozwiązania umowy, Klient zobowiązany jest do zapłaty wynagrodzenia za wykonane usługi.
10.1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
10.2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych zawiera Polityka prywatności.
11.1. Reklamacje można składać:
11.2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania Klienta.
11.3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty otrzymania.
12.1. Strony będą dążyć do polubownego rozstrzygania sporów.
12.2. W przypadku braku porozumienia, spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
12.3. Do umowy stosuje się prawo polskie.
13.1. Regulamin może być zmieniany przez Usługodawcę. O zmianach Klienci będą informowani z 30-dniowym wyprzedzeniem.
13.2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.
13.3. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc.